by NayNoy.Com Posted on 2022-03-20
1. ลองรีสตาร์ตเครื่องดู
ขั้นแรกถ้าหากพบปัญหามือถือดับเองหรือรีสตาร์ตเรื่อย ๆ ก็ให้ลองจัดการรีสตาร์ตเครื่องด้วยตัวเองหรือปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่สักรอบ หรือถ้าหากเครื่องค้างก็ให้ใช้วิธี Hard Reset ด้วยการกดปุ่ม Power กับปุ่มเพิ่มหรือลดเสียงค้างไว้ (แล้วแต่รุ่นมือถือ) ซึ่งในบางกรณีการทำแค่นี้ก็อาจช่วยแก้ปัญหาให้มือถือสามารถกลับมาใช้เป็นปกติก็ได้
2. เสียบที่ชาร์จแบตเตอรี่
บางครั้งปัญหามือถือดับเองก็อาจเกิดจากปัญหาภายในตัวเครื่องหรือแบตเตอรี่ก็เป็นได้ และถ้าหากเป็นเช่นนั้น การลองชาร์จแบตเตอรี่ทิ้งไว้สักพักก็อาจช่วยแก้ปัญหาได้ หรือถ้าหากเครื่องดับแล้วเปิดไม่ติด ก็ให้ลองนำที่ชาร์จแบตเตอรี่มาเสียบแล้วกดเปิดเครื่องดูอีกครั้ง นอกจากนี้ถ้าหากมือถือรองรับชาร์จไร้สายก็อาจลองใช้วิธีชาร์จแบบไร้สายดู เผื่อในกรณีที่พอร์ตชาร์จของมือถือมีปัญหา
3. Factory Reset ล้างเครื่องใหม่
ถ้าหากทำตามวิธี 2 ข้อแรกแล้วยังไม่ได้ผล ก็คงต้องยอมทำใจจัดการ Factory Reset เพื่อล้างเครื่องดูสักรอบ ซึ่งจะเป็นการทำให้เครื่องกลับไปสู่การตั้งค่าแบบจากโรงงานใหม่อีกครั้ง และแน่นอนว่าแอปฯ รวมทั้งข้อมูลต่าง ๆ ในเครื่องจะถูกลบล้างหายไปทั้งหมด โดยวิธีนี้จะสามารถแก้ปัญหาส่วนใหญ่ที่เกิดจากด้านซอฟต์แวร์ได้ สำหรับคำสั่ง Factory Reset นั้นจะอยู่ใน Settings ของเครื่อง ซึ่งอาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับรุ่นมือถือที่ใช้อยู่
4. ส่งศูนย์ซ่อม
ถ้าหากทำตามวิธีข้างต้นหมดแล้ว แต่ปัญหาก็ยังอยู่ แก้ไม่หายสักที นั่นก็อาจเป็นเพราะปัญหาเกิดจากด้านฮาร์ดแวร์ ไม่ว่าจะเป็นแบตเตอรี่หรือส่วนอื่น ๆ ภายในตัวเครื่อง ก็คงต้องใช้วิธีสุดท้ายคือส่งเครื่องให้ศูนย์บริการซ่อม แต่ถ้าหากเป็นเครื่องที่หมดประกันหรือเก่ามากแล้ว ซ่อมไม่คุ้ม ก็อาจลองพิจารณาซื้อเครื่องใหม่ อาจจะดีกว่าก็ได้
หลายคนอาจจะเคยเจอปัญหาโทรศัพท์รีสตาร์ทหรือดับเอง คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาอย่างง่ายๆด้วยตนเองได้ โทรศัพท์ของคุณชอบดับเองหรือไม่? โทรศัพท์รีสตาร์ทเองหรือเปล่า? ในหน้านี้เราจะแสดงวิธีแก้ปัญหาโทรศัพท์ดับหรือรีสตาร์ทเอง ตรวจหาปัญหาและวิธีแก้ไขได้ที่นี่
เรียนรู้วิธีแก้ปัญหาโทรศัพท์รีสตาร์ท และปิดเอง
เหมาะสำหรับ: สมาร์ทโฟน OPPO ทุกรุ่น
ถ้าโทรศัพท์ของคุณรีสตาร์ทหรือปิดเองบ่อย ๆ ให้ตรวจสอบตามขั้นตอนดังนี้ :
ถ้าใส่เคสโทรศัพท์อยู่ ให้ถอดเคสโทรศัพท์ออก เพราะบางทีเคสโทรศัพท์ อาจกดทับปุ่มเปิดปิด
โทรศัพท์ของคุณอาจจะรีสตาร์ท หรือ ปิดเอง เมื่อใช้ในสภาวะพื้นที่ที่เย็นมากหรือร้อนมาก
นำซิมการ์ดออกมาตรวจสอบว่าเสียหายหรือหมดสภาพ หรือไม่ จากนั้นใส่ซิมการ์ดเข้าไปใหม่หากซิมใช้งานได้ปรกติ หรือ เปลี่ยนซิมใหม่แล้ว
นำ SD การ์ด มาตรวจสอบไวรัส
เสียบปลั๊กชาร์ททิ้งไว้อย่างน้อย 30 นาที จากนั้น กดโทรศัพท์บังคับรีสตาร์ท และรอดูเครื่องยังมีปัญหาเดิมหรือไม่
แบตเตอรี่จะสูญเสียประจุ เมื่อเวลาผ่านไป ดังนั้นเพราะโทรศัพท์ปิดตัวเอง
ถ้าโทรศัพท์ของคุณสามารถถอดแบตเตอรี่ได้ ถอดออกและใส่ใหม่อีกครั้ง และต้องแน่ใจว่าสภาพแบตเตอรี่ยังใช้งานได้ดี
ถ้าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์ของคุณอ่อนอีกแล้ว ติดต่อ OPPO เซอร์วิสเพื่อเปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่
สำหรับโทรศัพท์ที่ใช้ ColorOS 2.1 หรือ ก่อนหน้านั้น ไปที่ [การตั้งค่า] > [เพิ่มเติม] > [ตั้งเวลาเปิด/ปิดเครื่อง] และตรวจสอบว่าคุณได้ตั้งเลาปิดเครื่องไว้หรือไม่
ไปที่ [ตั้งค่า] > [อัปเดตระบบ] ตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณว่าเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้วหรือยัง
อย่ารูทโทรศัพท์ของคุณ อาจทำให้มีผลกระทบต่อประสิทธิภาพของระบบโทรศัพท์ของคุณได้ และการรับประกันจะถูกยกเลิกทันที
ปิดแอปพลิเคชั่นทำงานเบื้องหลังที่ไม่ได้ใช้งาน และ เคลียร์แคช และ ไฟย์ขยะ เพื่อเพิ่มพื้นที่จัดเก็บข้อมูล
ถ้าโทรศัพท์ของคุณไม่สามารถเปิดได้ ลองกดปุ่มเปิดปิด และ ลดเสียงค้างไว้ จนกระทั่งโทรศัพท์ของคุณเข้าสู่ โหมดRecovery จากนั้นเคลียร์แคช และ ไฟย์ขยะ
ไปที่ [ศูนย์ความปลอดภัย] > [แสกนไวรัส] สแกนไวรัสหรือโปรแกรมอันตราย และถอนการติดตั้งโปรแกรมที่ไม่ปลอดภัยหรือโปรแกรมที่สามที่ไม่สมดุล
ทำไม iPhone จู่ๆ ถึงเครื่องดับเอง?
การที่ iPhone เกิดอาการดับเองนั้นเกิดได้หลายสาเหตุ ซึ่งบางกรณีอาจเกิดมาจากเฟิร์มแวร์ของระบบ iOS ที่ไม่สมบูรณ์ หรือมีปัญหาจากการอัปเดต iOS เวอร์ชันใหม่ บางกรณีเกิดมาจากแอปพลิเคชันบางตัวที่มี Bug ซึ่งอาจส่งผลให้เครื่องทำงานผิดพลาด และเกิดปัญหาดับเองได้ หรือในบางกรณีก็อาจเกิดมาจากปัญหาของตัวฮาร์ดแวร์ อย่างเช่น แบตเตอรี่ เป็นต้น ซึ่งก่อนที่จะนำเครื่องเข้าศูนย์เพื่อรับการแก้ไขนั้น เราอาจลองแก้ปัญหาเบื้องต้นด้วยตัวเองก่อน โดยวิธีการดังต่อไปนี้ครับ
1.Force Restart
อย่างที่เรากล่าวไปว่า เฟิร์มแวร์ หรือแอปพลิเคชันต่างๆ อาจส่งผลให้เครื่องเกิดการดับเอง หรือรีสตาร์ทเองโดยที่เราไม่ได้ตั้งใจ ดังนั้นการรีสตาร์ทเครื่องใหม่สักรอบก็จะช่วยให้ระบบกลับมารันใหม่อีกครั้ง โดยเราสามารถ Force Restrat ไอโฟนรุ่นต่างๆ ได้ดังนี้ครับ
หากคุณเป็นผู้ใช้ iPhone 8, iPhone 8 Plus หรือ iPhone รุ่นใหม่ๆ ที่มี Face ID เช่น iPhone X, iPhone Xs, iPhone 11, iPhone 12, iPhone 13
หากคุณเป็นผู้ใช้ iPhone 7 / iPhone 7 Plus
หากคุณเป็นผู้ใช้ iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 6, iPhone SE และ iPhone 5s
2.อัปเดต iOS เป็นเวอร์ชันใหม่
การที่ iPhone เกิดอาการเครื่องดับเอง หรือรีสตาร์ทเอง อาจเกิดมาจากเวอร์ชันของ iOS ที่มีปัญหา ซึ่งในบางครั้ง Apple ก็จะแก้ไขปัญหานี้กับ iOS เวอร์ชันใหม่ๆ ลองเข้าไปที่ Setting > General > Software Update เพื่อตรวจสอบว่ามีอัปเดตใหม่หรือไม่
3.อัปเดตแอปพลิเคชันเป็นเวอร์ชันล่าสุด
แอปพลิเคชันที่มี Bug ก็อาจส่งผลต่อปัญหาด้านการใช้งานเช่นเดียวกัน หมั่นตรวจสอบว่าแอปพลิเคชันที่เราใช้อยู่เป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ โดยเข้าไปที่ App Store > Updates > Update > Update All
4.ตรวจสอบแบตเตอรี่ว่ามีปัญหาหรือไม่
ใน iPhone จะมีฟีเจอร์ Battery Health เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ตรวจสอบสุขภาพของแบตเตอรี่ได้ในเบื้องต้น โดยให้ผู้ใช้เข้าไปที่ Setting > Battery > Battery Health จากนั้นให้ดูค่า Maximum Capacity ว่าอยู่ในระดับใด ซึ่งหากต่ำกว่า 80% แปลว่าแบตเตอรี่เริ่มเก็บประจุไฟได้น้อยลง และอาจถึงเวลาที่ต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่ก้อนใหม่
5.ตั้งค่าตัวเครื่องใหม่
หากอัปเดตซอฟท์แวร์ของระบบปฏิบัติการ หรืออัปเดตแอปพลิเคชันใหม่แล้วยังเกิดปัญหาอยู่ แนะนำให้ทำการ Reset All Setting หรือตั้งค่าตัวเครื่องใหม่ ดูสักรอบ ซึ่งวิธีนี้ไม่ส่งผลต่อข้อมูลที่อยู่ภายในเครื่องเราแต่อย่างใด โดยให้เราเข้าไปที่ Setting > General > เลื่อนลงมาด้านล่างสุด เลือก Reset > เลือก Reset All Setting > ใส่รหัสผ่าน และกดยืนยัน
6.รีเซ็ตค่าโรงงาน
หากรีเซ็ตการตั้งค่าแล้วยังไม่ได้ผล อาจต้องลองล้างเครื่องด้วยวิธีการรีเซ็ตค่าโรงงาน ซึ่งวิธีนี้จะเป็นการลบข้อมูลต่างๆ ที่อยู่ภายในตัวเครื่องทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็น แอปพลิเคชัน, ภาพถ่าย หรือวิดีโอ ดังนั้นก่อนที่จะทำการรีเซ็ตค่าโรงงานจะต้องแบ็คอัพข้อมูลเอาไว้ก่อน ซึ่งหลังจากสำรองข้อมูลเป็นที่เรียบร้อยแล้วให้เข้าไปที่ Setting > General > เลื่อนลงมาด้านล่างสุด เลือก Reset > เลือก Erase All Content and Setting
7.รีสโตร์ผ่าน iTunes
หากทุกวิธีที่กล่าวมาใช้ไม่ได้ผล อาจต้องรีสโตร์เครื่องใหม่ผ่าน iTunes ซึ่งเปรียบเสมือนการลงซอฟท์แวร์ใหม่นั่นเอง โดยมีวิธีการดังนี้
8.ส่งเข้าศูนย์บริการ เพื่อตรวจสอบฮาร์ดแวร์ภายใน
หากลองแก้ไขตามวิธีทั้งหมดแล้ว ยังพบปัญหาเครื่องดับเอง ทีมงานแนะนำให้ส่งเครื่องเข้าศูนย์บริการที่ได้รับการรับรองจาก Apple ใกล้บ้าน เพื่อตรวจสอบฮาร์ดแวร์ภายใน เพราะในบางครั้งหากฮาร์ดแวร์ภายในมีความเสียหายแค่บางจุด ก็อาจส่งผลต่อการทำงานโดยรวมของตัวเครื่องที่ไม่ปกติ ซึ่งหนึ่งในนั้นก็คือ อาการเครื่องดับเอง
หวังว่าวิธีนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาไอโฟนดับเองของผู้ใช้ทุกท่านได้นะครับ ซึ่งหากทดลองทุกวิธีแล้ว ยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ทีมงานแนะนำให้นำ iPhone เข้ารับบริการที่ศูนย์บริการที่ได้รับการรับรองมาตรฐานจาก Apple เพื่อตรวจสอบหาสาเหตุต่อไป